До этого года в России проводились 2 основных специализированных выставки медицинского туризма, проходящих в Москве. Это Intermed, расположенный на площадке большой туристической выставки MITT в марте и предназначенный в первую очередь для бизнес-контактов с туристическими агентствами и агентствами медицинского туризма, и Medshow, который проходит в ТВК Тишинка 2 раза в год — в марте и в сентябре, и привлекает в основном конечных покупателей медицинских услуг за рубежом. Если вы специализируетесь на оздоровительном туризме, то в сентябре также есть возможность участвовать в выставке SPA&Health.

С 4 по 8 декабря впервые состоялась отдельная выставка медицинского туризма MedTravelExpo, которой давно не хватало на рынке бизнес-сообществу. MedTravelExpo предназначена для b2b-контактов, и, в отличие от других выставок, активно развивает деловую часть, охватывая все категории участников. Кроме традиционных рассказов экспонентов о себе и своих медицинских возможностях были проведены секции, посвященные:

• въездному медицинскому туризму;

• санаторно-курортному комплексу России;

• инструментам развития для клиник от маркетинга до кейсов из опыта частных клиник;

• обучению — курс по медицинскому туризму для туристических агентств;

• частному здравоохранению;

• профилактике и здоровому образу жизни;

• методикам лечения.

Выставка проводилась первый раз и для первого раза прошла хорошо: второй зал 7 павильона был полностью заполнен.

• Участники:

Посетители подходили к стендам клиник и принимающих компаний из разных стран, а также санаториев и агентств медтуризма из России. Всего в выставке приняли участие около 100 участников из 14 стран. Офисы по развитию туризма из Германии, Испании и Италии также представляли свои страны на стендах, и Ассоциация уже договорилась с ними о проведении вебинаров и инфотуров на следующий год. Нам лично не хватило в этом году и хотелось бы увидеть больше стендов российских крупных клиник, готовых принимать иностранных пациентов. Тему въездного медицинского туризма активно обсуждают в 2017 году и также активно обсуждают слабую готовность российских клиник работать с бизнесом, являющимся основным источником иностранных пациентов — с агентствами медицинского туризма.

• Зонирование выставки:

не хватало разделения площади на блоки санаторно-курортного оздоровления и собственно лечения, но в планах организаторов на следующий год уже заложено такое разделение провести вместе с увеличением площади;

• Деловая программа:

3 оборудованных зала внутри павильона для деловых программ регулярно были заняты. До MedTravelExpo не было выставочной площадки, где бы открыто обсуждались вопросы именно медицинского туризма участниками рынка и выступали спикеры, основная цель которых — поделиться опытом, а не продать свои услуги. Полный зал на секции «Опыт развития выездного и въездного медицинского туризма в мировой практике», где 10 спикеров рассказывали о своих кейсах, свидетельствует о том, что есть потребность не только в поиске новых партнеров, но и в знаниях, идеях, информации о лучшем опыте, помогающих развивать свой бизнес. Секцию организовала Ассоциация Агентств Медтуризма и вели эксперт Ассоциации Евгений Чернышев и руководитель агентства медтуризма МедикаТур Татьяна Соколов. Меньше всего посетителей было на презентационной площадке, где выступали клиники, в утреннее время до 11:00 и вечернее — после 16:00. Здесь мы посоветуем на следующий год участникам бронировать стенды и слоты на выступление заранее и подбирать лучшее время для выступлений.

• Информационная поддержка:

Конечно, были и организационные ляпы, вызывающие улыбку. Информационно-рекламный каталог участников всех 5 выставок, входящих в Российскую Неделю Здравоохранения, прекрасно отпечатанный с дублированием информации на русском и английском языках, был столь тяжел, что его не получилось доставить из офиса организаторов до экспонентов. Те участники, которые сбегали до офиса сами и принесли по паре каталогов весом 3 кг каждый, затем раздумывали о том, как бы не взять каталог с собой в самолет. Мы вышли из положения легко — просто вырвали ненужные страницы, но увечить каталог было жалко. В целом информационная поддержка была на высоте: выставку было легко найти, везде были буклеты с деловой программой — Экспоцентр давно отточил опыт организации крупных международных выставок, и это отличная основа для развития новой выставки и увеличения количества ее участников в 2018 году минимум вдвое.

Ассоциация Агентств Медицинского Туризма также планирует в 2018 году в 2 раза увеличить деловую часть, посвященную разным темам медицинского туризма, и пригласить уже международных спикеров, опыт и идеи которых помогут развиваться российским участникам рынка.