— Рынок медицинского туризма в мире очень молодой, он растёт и развивается во многих странах, и наша страна не исключение. Мы планируем и дальше развивать наш приоритетный проект — сервис EasyCase для запросов пациентов в зарубежные клиники онлайн, в 2019 году мы начинаем работать и с предложениями российских клиник. В связи с некоторыми изменениями в нашей работе я хочу рассказать о том, над какими задачами сейчас работают все десять человек команды Ассоциации Агентств в 2019 году.

1. Наш основной проект — сервис ЕasyCase для агентств медтуризма. Это не посредник, а IT-решение, инструмент который позволяет автоматизировать работу и защищает персональные данные пациентов. Конечно, автоматизация нужна далеко не всем, а только профессионалам, которые отправляют пациентов на лечение регулярно. С этой целью мы сделали интеграцию с AmoCRM — системой ведения работы с клиентами. Можно видеть онлайн, на каком этапе воронки продаж находится каждый пациент, получать ответы от клиник и анализировать статистику. Также в 2019 году в EasyCase появятся предложения российских клиник, готовых работать в медицинском туризме. 
2. Информационная поддержка. Как и ранее, мы участвуем в основных мероприятиях медицинского туризма мира и СНГ и продолжаем делиться с вами информацией о рынке в наших рассылках. Теперь они приходят вам на почту 3 раза в месяц. Кстати, 12–15 марта на выставках Intermed и Medshow будут интересные секции по въездному и выездному медтуризму — следите за подробностями в наших ближайших рассылках. 
3. Фам-туры. Мы продолжаем помогать нашим партнёрам собирать группы из агентств на информационные туры. Сейчас мы чаще приглашаем лично из числа пользователей EasyCase.
4. База клиник по всему миру. Наше подразделение по работе с клиниками постоянно ищет новые клиники в разных странах. В EasyCase представлено более 100. База клиник поможет в том случае, когда у агентства пока ещё нет проверенного и надёжного партнера. Кстати, в сервисе можно работать с клиниками лишь указав email. Партнёр получает запросы и отвечает на них через свою рабочую почту, а агентство видит все ответы клиники в своем личном кабинете EasyCase. На 2019 год наша цель — 300 клиник в EasyCase.
5. Вебинары. В первой трети 2019 года мы приостанавливаем проведение вебинаров по нескольким причинам. Во-первых, имеющийся архив вебинаров, доступный для зарегистрированных членов Ассоциации Агентств, уже содержит много информации по организации работы агентства, маркетингу и продажам, про страны-направления медтуризма. Этой информации вполне достаточно для обучения новых менеджеров агентств. Во-вторых, мы готовим новую серию вебинаров по новой тематике, но это пока секрет.

С уважением, Алла Резина,
исполнительный директор Ассоциации Агентств